DLRDesk

Privatumo politika

Kas tvarko jūsų duomenis DLRDesk platformoje, kokius, kodėl ir kiek laiko. Pirkėjams skirta informacija - 2 dalyje.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 23 d.

Kas yra kas

DLRDesk platformą teikia MB Marisonus, įmonės kodas 308011756, Laisvės g. 18, LT-69214 Kalvarija, info@marisonus.com, tel. +370 685 65846 (toliau - Marisonus). Platforma naudojasi automobilių prekeiviai (toliau - prekeiviai).

1 dalis. Prekeivių ir jų darbuotojų paskyrų duomenis Marisonus tvarko kaip duomenų valdytojas.
2 dalis. Pirkėjų, užsiregistravusių apžiūrai, ir komiso automobilių savininkų duomenų valdytojas yra prekeivis, o Marisonus juos tvarko prekeivio vardu (tvarkytojas).

1.1. Kokius prekeivių paskyrų duomenis tvarkome

Vartotojo vardas, el. paštas (prisijungimui), rolė įmonėje. Slaptažodis saugomas tik kaip neatkuriama maiša (hash).
Prisijungimų žurnalas: laikas, IP adresas, naršyklė; nesėkmingi bandymai prisijungti.
Veiksmų žurnalas: kas ir kada pakeitė svarbius nustatymus (įmonės duomenis, planą, slaptažodį, 2FA), IP adresas.
Dviejų veiksnių apsaugos raktas, jei ją įsijungėte.
Įmonės duomenys: pavadinimas, kodas, PVM kodas, adresas, telefonas, el. paštas, svetainė, logotipas, aikštelių adresai.
Planas, prieigos terminas, plano keitimo užklausos.
Pagalbos užklausos: tema, tekstas, ekrano nuotrauka, jei ją pridėjote.
Naudojimo sąlygų patvirtinimo įrašas: kuris naudotojas, kada ir kurią versiją patvirtino.

1.2. Kodėl ir kokiu pagrindu

Paskyra ir platformos teikimas, kvietimai, slaptažodžio atkūrimas, pranešimai el. paštu, pagalba - būtina platformai teikti prekeiviui (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
Saugumas: prisijungimų ir veiksmų žurnalai, blokavimas po nesėkmingų bandymų, dviejų veiksnių apsauga; naudojimo sąlygų patvirtinimo įrodymas - teisėtas interesas apsaugoti platformą ir prekeivius (6 str. 1 d. f p.).
Sąskaitos ir buhalterinė apskaita - teisinė prievolė (6 str. 1 d. c p.).

1.3. Kiek laiko saugome

Kol prekeivis naudojasi platforma, duomenys saugomi paskyroje.
Prisijungimų žurnalas (laikas, IP adresas, naršyklė) saugomas 12 mėn.; tiek pat laiko veiksmų žurnale laikomas IP adresas, po to įraše lieka tik kas, kada ir ką pakeitė.
Pagalbos užklausų laiškai mūsų el. pašte saugomi 24 mėn. nuo paskutinio susirašinėjimo; pačioje platformoje užklausos matomos, kol veikia paskyra.
Pasibaigus prieigai, visi paskyros duomenys, failai ir prisijungimų įrašai automatiškai ištrinami praėjus 6 mėn. nuo prieigos pabaigos: demo paskyrai - nuo demo pabaigos datos, mokamai - nuo tos dienos, kai Marisonus sustabdė prieigą (pvz., neapmokėjus). Prisijungimai šio termino nepratęsia. Veiksmų žurnale lieka tik įmonės pavadinimas, veiksmas ir laikas, be vardų, el. pašto ir IP adresų.
Atsarginėse kopijose ištrinti duomenys išlieka ne ilgiau kaip 90 dienų.
Serverio žurnalai (IP adresas, adresas, laikas, naršyklė) saugomi iki 90 dienų.
Sąskaitos ir su jomis susiję duomenys saugomi 10 metų, kaip reikalauja buhalterinės apskaitos teisės aktai.

1.4. Kam perduodame

Duomenų neparduodame ir nenaudojame reklamai. Juos tvarko tik mūsų paslaugų teikėjai pagal mūsų nurodymus (sąrašas - 3 skyriuje). Duomenis teikiame valstybės institucijoms tik tada, kai to reikalauja įstatymas.

2.1. Pirkėjams: registracija apžiūrai

Jei užsiregistravote automobilio apžiūrai per prekeivio nuorodą, jūsų duomenų valdytojas yra tas prekeivis: jo pavadinimas ir telefonas nurodyti registracijos puslapio viršuje ir patvirtinimo laiške. Marisonus tik teikia registracijos sistemą ir tvarko duomenis prekeivio vardu.

Duomenys: vardas, telefonas, el. paštas (jei nurodėte), klausimas pardavėjui, pasirinktas laikas ir automobilis.
Tikslas: suderinti apžiūrą. Jei nurodėte el. paštą, gausite patvirtinimą su atšaukimo nuoroda ir priminimus 24 ir 2 val. iki apžiūros. Laiškai siunčiami prekeivio vardu, atsakymas nueina prekeiviui.
Pagrindas: jį nustato prekeivis; dažniausiai tai jūsų prašymas suderinti apžiūrą prieš galimą pirkimą (BDAR 6 str. 1 d. b p.). Registruodamiesi patvirtinate, kad jūsų kontaktai perduodami pardavėjui.
Kas mato: prekeivis ir jo darbuotojai; techniškai duomenis laiko Marisonus ir jos paslaugų teikėjai (duomenys laikomi ES).
Kiek laiko: vardas, telefonas, el. paštas ir klausimas automatiškai ištrinami praėjus 6 mėn. po apžiūros. Anksčiau jie ištrinami, jei prekeivis ištrina įrašą arba ištrinama jo DLRDesk paskyra. Lieka tik nuasmenintas apžiūros faktas statistikai.
Techniniai duomenys: IP adresas naudojamas piktnaudžiavimui riboti (laikinai, iki 1 val.) ir patenka į serverio žurnalus, saugomus iki 90 dienų.

2.2. Komiso automobilių savininkams

Jei prekeivis parduoda jūsų automobilį komiso būdu, jis DLRDesk platformoje gali laikyti jūsų vardą, kontaktus ir komiso sąlygas. Valdytojas yra prekeivis. Duomenys saugomi, kol prekeivis juos ištrina arba kol baigiasi jo DLRDesk paskyra (ištrinama praėjus 6 mėn. nuo jos prieigos pabaigos).

2.3. Jūsų teisės

Norėdami susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, kreipkitės į prekeivį. Jei parašysite Marisonus, jūsų prašymą perduosime prekeiviui.

3. Paslaugų teikėjai (subtvarkytojai)

Abiejų dalių duomenis techniškai tvarko tik šie paslaugų teikėjai, su kuriais sudaryti duomenų tvarkymo įsipareigojimai. Prekeiviams tai ir subtvarkytojų sąrašas: apie naują pranešame prieš 30 dienų.

Teikėjas	Kam naudojamas	Duomenų vieta
Amazon Web Services EMEA SARL Liuksemburgas	Serveris ir duomenų bazė (EC2, EBS), atsarginės kopijos ir žurnalų kopijos (S3), el. laiškų siuntimas (SES), paslapčių saugojimas ir serverio valdymas (SSM).	ES, Frankfurtas (Vokietija, regionas eu-central-1)
Google Ireland Limited Airija	Google Workspace el. paštas info@marisonus.com: pagalbos užklausos ir susirašinėjimas su klientu (jame gali būti kliento pateiktų duomenų).	ES ir kitos Google duomenų centrų šalys

DLRDesk duomenų bazė, failai ir atsarginės kopijos laikomi Europos Sąjungoje. Jei teikėjas duomenis tvarkytų už Europos ekonominės erdvės ribų, tai daroma remiantis Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis arba ES ir JAV duomenų apsaugos sistema.

4. Jūsų teisės ir skundai

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu ir gauti savo duomenis perkelti. Dėl 1 dalies duomenų rašykite info@marisonus.com, atsakysime per 30 dienų. Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, vdai.lrv.lt).

5. Slapukai

DLRDesk platforma naudoja tik būtinus slapukus, be kurių ji neveiktų. Analitikos ir reklamos slapukų nėra.

sessionid - prisijungimo sesija, galioja iki 12 val.
csrftoken - formų apsauga nuo suklastotų užklausų (taip pat viešoje registracijos formoje).
messages - laikinas pranešimas ekrane (pvz., „Išsaugota“), ištrinamas jį parodžius.

Šie dokumentai skelbiami marisonus.com svetainėje, kuriai taikoma atskira slapukų politika.

6. Pakeitimai

Politiką atnaujiname, kai keičiasi platforma ar teisės aktai. Aktuali versija ir atnaujinimo data visada skelbiama šiame puslapyje.